VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti KIKI SV s.r.o.
Článok 1: Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z obchodných vzťahov medzi spoločnosťou KIKI SV s.r.o., so sídlom Letná 2399/15, 069 01 Snina, Slovenská republika, IČO: 52 875 717,
DIČ: 2121164430, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu mesta Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 39643/P (ďalej len "Predávajúci" alebo "Poskytovateľ"), a jej zákazníkmi, obchodnými partnermi a klientmi (ďalej len "Kupujúci" alebo "Objednávateľ").
1.2. Kontaktnou osobou Predávajúceho je Jakub Kohutanič, dostupný na e-mailovej adrese: jakub@kohutanic.eu.
1.3. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť všetkých zmlúv uzatvorených medzi Predávajúcim a Kupujúcim, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak. Kupujúci potvrdením objednávky vyjadruje súhlas s týmito podmienkami.
1.4. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť alebo dopĺňať VOP, pričom aktuálne znenie je vždy zverejnené na jeho webovej stránke.
Článok 2: Definície pojmov
2.1. Predávajúci/Poskytovateľ: Spoločnosť KIKI SV s.r.o., ktorá poskytuje služby
a produkty v rámci svojej podnikateľskej činnosti podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
2.2. Kupujúci/Objednávateľ: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára s Predávajúcim zmluvu o kúpe tovaru alebo poskytovaní služieb.
2.3. Tovar: Produkty ponúkané Predávajúcim na predaj, vrátane ich technických špecifikácií a parametrov.
2.4. Služby: Akékoľvek služby poskytované Predávajúcim, vrátane poradenstva, konzultácií, technickej podpory alebo iných činností.
2.5. Zmluva: Dohoda medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorá vzniká na základe objednávky Kupujúceho a jej akceptácie Predávajúcim.
2.6. Reklamácia: Požiadavka Kupujúceho na nápravu alebo odstránenie vád tovaru alebo služieb.
2.7. GDPR: Nariadenie Európskej únie č. 2016/679 o ochrane osobných údajov.
Článok 3: Objednávka a uzavretie zmluvy
3.1. Kupujúci si môže objednať tovary a služby prostredníctvom elektronickej pošty, webovej stránky Predávajúceho alebo inej písomnej formy. Každá objednávka musí obsahovať nasledujúce údaje:
- presný popis tovaru alebo služby,
- množstvo a špecifikácie,
- dodaciu adresu alebo miesto plnenia,
- kontaktné údaje Kupujúceho.
3.2. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak obsahuje neúplné alebo nesprávne údaje, alebo ak nie je možné zabezpečiť jej plnenie z technických alebo logistických dôvodov.
3.3. Zmluva sa považuje za uzavretú okamihom písomného potvrdenia objednávky Predávajúcim, či už prostredníctvom e-mailu alebo iným overiteľným spôsobom.
3.4. Kupujúci nemá právo jednostranne zmeniť alebo zrušiť už potvrdenú objednávku bez súhlasu Predávajúceho. V prípade odstúpenia od zmluvy Kupujúcim môžu byť účtované storno poplatky podľa aktuálneho cenníka.
Článok 4: Dodacie podmienky
4.1. Predávajúci je povinný dodať tovar alebo poskytnúť služby v lehote určenej v potvrdení objednávky. Ak nie je lehota stanovená, platí, že dodanie sa uskutoční v primeranom čase, najneskôr však do 30 dní od potvrdenia objednávky.
4.2. Kupujúci je povinný zabezpečiť prevzatie tovaru alebo umožniť vykonanie služieb na dohodnutom mieste plnenia. V prípade omeškania s prevzatím tovaru zo strany Kupujúceho znáša riziko škody od momentu, keď bol tovar pripravený na odovzdanie.
4.3. Náklady na dopravu tovaru a iné súvisiace náklady znáša Kupujúci, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
4.4. Predávajúci si vyhradzuje právo dodať tovar čiastočne, ak to umožňujú okolnosti a Kupujúci s tým súhlasí.
Článok 5: Platobné podmienky
5.1. Cena tovaru a služieb je stanovená na základe aktuálneho cenníka Predávajúceho alebo na základe individuálnej dohody medzi zmluvnými stranami.
5.2. Kupujúci je povinný zaplatiť cenu v plnej výške v lehote splatnosti uvedenej na faktúre. V prípade omeškania s úhradou je Predávajúci oprávnený účtovať úrok z omeškania vo výške stanovenej platnými právnymi predpismi.
5.3. Platba sa považuje za uskutočnenú dňom pripísania celej dlžnej sumy na účet Predávajúceho.
5.4. Predávajúci si vyhradzuje právo pozastaviť plnenie zmluvy, ak Kupujúci neuhradil záväzky voči Predávajúcemu v stanovených lehotách.
5.5. Kupujúci je povinný uhradiť kúpna cenu:
- bezhotovostne na účet Predávajúceho,
- iným dohodnutým spôsobom.
Článok 6: Reklamačné podmienky
6.1. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar alebo výsledky poskytnutých služieb bez zbytočného odkladu po ich prevzatí.
6.2. Vady tovaru alebo služieb je Kupujúci povinný reklamovať písomne do 7 dní od ich zistenia. Reklamácia musí obsahovať popis vady a požadovaný spôsob riešenia.
6.3. Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v lehote 30 dní od jej doručenia.
Ak je reklamácia oprávnená, Predávajúci zabezpečí odstránenie vady, výmenu tovaru alebo inú primeranú nápravu.
6.4. Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené nesprávnym používaním, manipuláciou alebo nedodržaním pokynov zo strany Kupujúceho.
6.5. Reklamáciu je potrebné podať písomne na e-mailovú adresu jakub@kohutanic.eu spolu s popisom zistenej vady.
Článok 7: Ochrana osobných údajov
7.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade so Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a GDPR.
7.2. Viac informácií o spracúvaní osobných údajov je uvedených v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na webovej stránke.
Článok 8: Záverečné ustanovenia
8.1. Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory, ktoré vzniknú zo zmluvných vzťahov, budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
8.2. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.
8.3. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke.
8.4. Predávajúci si vyhradzuje právo na chyby vo VOP.
8.5. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Predávajúceho.
Dátum poslednej aktualizácie: 12.12. 2024